Politique de Confidentialité

Chez helioranexis, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire annuelle. Ces données nous permettent de vous fournir un service personnalisé et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations de profil nécessaires à la création de votre compte helioranexis.

Informations Financières

Données budgétaires, objectifs financiers, catégories de dépenses et historique des budgets créés sur notre plateforme.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies et données de navigation pour optimiser les performances.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont traitées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons vos données exclusivement pour les finalités suivantes :

Fourniture et personnalisation de nos services de planification budgétaire, création de rapports financiers personnalisés, envoi de notifications importantes concernant votre compte, amélioration de nos algorithmes de recommandation budgétaire, et respect de nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales non autorisées.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément à la législation européenne en vigueur, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici un aperçu détaillé de ces droits et comment les exercer :

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service de votre choix.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, utilisant un chiffrement AES-256 pour le stockage et TLS 1.3 pour les transmissions. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après fermeture de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données financières agrégées et anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques et d'amélioration de nos services, mais sans possibilité de vous identifier personnellement.

Partage avec des Tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance, nos fournisseurs de services de paiement sécurisés, et nos partenaires d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers sans garanties appropriées de protection.

Contact pour la Confidentialité

Adresse : 24 Rue des Arts, 31000 Toulouse, France

Téléphone : +33 1 42 45 04 45

Email : confidentialite@helioranexis.com

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email.